9年的坚持,成为家喻户晓的华人电力公司,华力能源凭什么成功?!
在意大利生活我的们都会与电、气打交道。电气费是日常花销的一部分,但是这钱花起来却磕磕绊绊。
然而每次打开缴费信封都像是开盲盒,那种心跳加速的刺激,难以形容。
让人心跳加速的原因:
1.每个月的缴纳金额都不一样,就像是过山车,时高时低。
2.有时,为了少花点gas或者电费,甚至不用,但是电气费单来的时候,交的钱依然多到令人头秃。
遇到这样的问题,必然去能源公司解决问题。但结果经常都不尽如人意。
而原因大家都是深刻体验过
1.意大利语是硬伤:有相当一部分的华人同胞在语言上有很大的障碍,更别说和意大利能源公司沟通专业电气问题。费劲!!!!!
2.意大利式的浪“慢”:这里也不得不吐槽一句意大利也是出了名的慢。办任何事情都要等,更别说是上门的仪表服务,那一顿等啊,可以让你深刻体会到什么叫天荒地老。当然如果不小心错过预约,那么,sorry,整个流程,再来一遍。想想都尴尬。
3.收不到电费单:相信很多小伙伴也有没收到电气单的体验,邮局的寄丢的情况也经常发生。大家也知道,如果没按时间缴费,最后会收到一张累积账单,金额超高。这明明就不是咱们的错,可怕的结果却要让我们来承担。😭
4.电费/气费真心贵:还有一点,大家普遍吐槽最多的,意大利的能源公司电气费价格偏高。
电费和气费是我们日常生活中不得不打交道的事。作为一个过来人,小编深知这是一件多么小但是多么重要的事。但是在意大利,真的就会因为这么小的一件事让我们耗尽心力。而此时小编无比认同那句网络毒鸡汤“生活不止眼前的枸(苟)杞(且),还有诗和远方”。而这些小事,真的就有能力让我们华人的生活一地鸡毛。
直到2013年,意大利的华人圈子被一条消息震惊了—华力能源成立了。
华力能源???谁???
华力能源是一家成立于2013的能源公司。针对华人在意大利用电用气的痛点,华力用自己的实力向广大用户交出了一份满意的答卷。
经济新闻界赫赫有名的大佬《FINANCIAL TIMES》曾评论到:“华力能源是华人企业中的标杆,打破传统,缔造了很多令业界都称赞的佳话。如此惊人的发展速度,令人感到震惊”。
同为华人的小编,只觉得 脸上ber有面子
意大利官媒《24小时太阳报》报道华力能源
华力人有一句响亮的slogan
“让华人清清楚楚、明明白白用电/气”
而这句口号也成为所有华力人奋斗的目标。
作为一个资深中国土著,小编深知中国人的个性
人狠话不多,做事不啰嗦。
然而华力能源就是这样一个充满中国红的企业。和华力能源的CEO聊天的时候,就能感受到,果然,拖沓和磨叽在华力能源这个公司就是不可能存在的东西。
为什么选华力能源????
针对以上华人的痛点,华力能源从价格、语言、效率三大块,逐一突破。
语言
中文服务是华力的特色。你可能要问啦,中文服务也没什么特别的呀,怎么就能是特色呢?
首先,华力的员工在上岗之前都会有严格的培训。面对能源这一块的复杂业务,华力本着认真的态度会确保每一位员工都具备高度专业的知识储备,以面对各种可能的问题。
其二,华力的沟通方式真的不要太多。所有问题一个微信,一个电话就能轻松搞定。再不然直接冲到办公室。这样的效率简直就是吊打意大利公司 “万事email”模式。这里透露一个小小的机密,所有华力能源的小姐姐们声音都巨好听,长得都超级仙。每次有问题电话过去后,不仅问题解决的棒棒哒,灵魂都像做了个马杀鸡。 不要太爽。
除此福利,华力能源的缴费单也是双语,这样减少了用户在语言上的障碍,对于自己的缴费单有一个更加清晰的把控。这样的操作对意大利语有毒的我们不要太友好。
以上案例由华力能源公司提供
效率
什么叫效率,就是我找你的时候你永远在,我需要你解决问题的时候,你永远能快速的给我一个解决方案。
不得不说,华力能源就有这个自信站在领奖台的最高处。小编收到好些华力的客户评价。说实话,客户们遇到的问题真的是千奇百怪。但是华力能源总是能够快速的给出专业的解决方案。上个图,大家随意感受一下。
你好 我们没有收到电子发票 麻烦你查一下是不是已经发了 谢谢
您好,您说的是最新月份1月份的吗
是的
您到下周去试试看,因为发票也是这周开出,可能会有一些延迟
好的 谢谢
星期六 上午 10:13
你好 我们一月二月的电子发票还没有收到 麻烦你们查一下
您好,意大利邮局是这样效率低,送件特别慢,我们已经收到您的反馈,我们也会帮您查询一下
我说的是电子发票 不是cartaceo
电子账单我们都会上传到agenzia entrate 的casetto fiscale里面
如果您没有收到,可以让会计师去那里面下载
对你们公司我还是非常满意的😊
谢谢您的肯定,也希望今后有机会能继续跟您合作😊
一定的,我已经推荐了好几个朋友用你们公司的电了
谢谢您的支持
价格合理,售后服务也及时,态度又好
应该的
谢谢您的评价,在此也祝福您假期愉快😊
今天你是甜妹子还是萌汉子
今天是女汉子😌
我是想跟你说,我家的电今天早上已经开通了。你不知道吗?😎
真的假的😯
我骗你这个干嘛
👏👏👏
😉来抱一个,感谢你的办事效率
有电了就好!感谢您的高度评价💪💪💪
价格
终于要说价格了,实在令人鸡冻。最为本文的压轴嘉宾,必须要好好安利一波。 大家都知道价格是在商业社会中牵动一切的原因。所有一切的商业行为都是在为价格做争取。
市场上出现的五花八门的广告也好,网页也好,都是为了让自己商品得到更好的曝光。
华力能源,我敢说算是这个流量时代的一股清流了。小编自己就有体验,除了米兰华人街上的一些广告牌之外,几乎没看到过华力的任何洗脑广告。小编也曾经问过CEO,然而他们的回答让我竟生出敬意。
他们说:
“华力是一家实干型企业,我们不做这些虚头巴脑的广告就是希望把更多的利益空间让给我们的用户。只有用户真正的满意,我们才可以走的更远。”
然而这一坚持就是9年。
这份坚持和诚恳,让华力能源的客户量不断攀升。在这第九个年头,他们的故事依旧在不断创新。而华力人的努力,也收获华力人商户满满的信任。
话不多说,有图为证👇👇👇
你们客服已经甩老外好几条街了!价格也实惠!所以没有理由不和你们公司合作!
太感谢您的好评了,我们继续努力,以后您的账单有任何问题,您不用着急,可以直接联系我们,多沟通,因为有时候意大利的账单的确会有一些客户看不懂的地方,只要能够解决的是一定会帮您第一时间解决的,做到尽力让您满意,放心吧,那我等您住家账单发来哈
都看到这了,也唠唠华力能源的背景呗~
华力能源三大创始人
LUCASHENG SONG(CEO):
宋胜仲:研究生毕业于意大利博科尼经济系。作为一只青年才俊,毕业不久的他就攀上人生高峰,担任管理顾问,其后又跳槽到VALUE PARTNERS,作为首席能源分析师。就在Song 29岁时,他毅然辞去高管的职位,全心建立起华力能源。
MARCO JIN(COO):作为公司的元老级领导,Jin的人生也是令人艳羡。Jin的爷爷辈就是那批最早来意大利的华侨。家族中的人在意大利扎根,也有稳定的家族企业。这就是传说中的“明明可以当一个富二代(不,是富三代),但偏要靠实力”的典型代表。
ZHANG QING(总经理):Qing也是毕业于博科尼—信息技术管理的高材生。可以说是各项业务能力都在线的大牛。既能敲代码,又能轻松驾驭各类复杂数字信息。
大写的服
华力能源办公室:
截止到2021年,华力能源在意大利已经拥有近万名用户,其中包括大型餐馆、教育机构,批发商城,个人住家,商业店铺等各行各业。
近9年的时间,可以累积到如此惊人的客户数量,小编认为,这应该是华力能源交出的最好的答卷。当然,小编也有理由相信,华力能源的目标绝对不仅仅就于此,毕竟有处女座的CEO,企业也一定会朝着更精益求精的方向发展。
最后的最后,如果你有一点点心动,那么就不要压抑你跳动的小心脏,联系华力能源吧;如果你依然被意大利能源公司按在地上摩擦,那么联系华力能源吧。
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